Основной принцип работы компании Тоyоtа – клиент на первом месте. Он распространяется на все виды деятельности компании, поэтому Тоyоtа производит автомобили в соответствии с высочайшими стандартами качества и заботится о безопасности и комфорте их владельцев. «Официальный сервис Toyota» – символ заботы компании о вас и вашем автомобиле. Мы с гордостью представляем «Официальный сервис Toyota» как уникальный бренд, символизирующий заботу компании Тоyоtа о Вас и Вашем автомобиле. ПРОЗРАЧНОСТЬ Достоверность информации Тоyоtа предоставляет клиентам точную и достоверную информацию о времени обслуживания. Если требуются дополнительные работы или в случае, когда работы невозможно выполнить в оговоренный срок, мы информируем об этом клиента заранее. Доверие Мы стремимся завоевать доверие и уважение клиентов двумя способами: предоставляя достоверную информацию и обеспечивая качественное обслуживание. Кроме того, мы внимательно слушаем клиентов, чтобы правильно выявить их потребности и предложить лучшие с точки зрения компании решения. ЦЕННОСТЬ Соответствие потребностям Каждому клиенту мы предлагаем подходящие технические услуги независимо от срока службы автомобилей Toyota. Долгосрочная ценность Инвестиции клиентов надежно защищены, поскольку обслуживание автомобиля Toyota специалистами компании поддерживает его высокую остаточную стоимость. УДОБСТВО Комфорт Следуя принципу «Клиент на первом месте», мы создаем комфортные условия для клиентов в любых ситуациях. Комфорт в нашем понимании – это доступность продуктов и услуг, профессиональные и дружелюбные сотрудники и приятная обстановка в официальной сервисной станции Тоyоtа. Эффективность Мы осуществляем эффективное техобслуживание в соответствии со стандартами компании. Главная цель – быстро и безопасно вернуть автомобиль Вам в пользование. КАЧЕСТВО Гарантированный результат Никто не разбирается в автомобилях Toyota лучше их создателей, и никто не может обеспечить обслуживание автомобилей Toyota качественнее механиков, работающих в Официальном сервисе Toyota и обученных правильному обслуживанию автомобилей. Оригинальные запчасти Toyota Мы устанавливаем только оригинальные запасные части Toyota, которые создаются специально для конкретного автомобиля, и качество которых соответствует высоким стандартам компании.